カテゴリー: コラム

夏休み真っ最中、凄惨なニュースが連日報道されていて、
心がとても痛いです。
子供たちを守るのは、防犯カメラでも監視カメラでもなく、
深夜に子供たちが街にいたら、大人の私たちが気にかけ、声をかけてあげることが
本気で守ることの一歩になると思います。

さて話は名古屋行政書士事務所、
今日はかかってくる電話のお話を。
お問い合わせは名古屋市内に限らず愛知県をはじめ東海地方全域、
また時には海外からも直接ダイレクトに電話は鳴ります。皆さんからのお声にいつも感謝！

ここ数年、ときどきあるのが、行政書士事務所だけではないと思いますが、
役所の窓口の代わりに堂々と電話で問い合わせをしてきます。社会常識などどこへやら。
入管の電話がつながらないので、、フィリピン大使館の電話がつながらないので、、、と
もちろん、別に答えたくないわけではないんですが、
「私が困っているんだから、教えてもらえて当然！」的な図々しい考え方がイヤなんです。
いったい何さまですか？！！
お客様ですよ（笑）言われそうですが。

本当にそう思うと、日本の行政庁・役所のみなさんは、
親切で素晴らしい対応なんですよね。日本の誇れるところだと実感します。

電話の主は、自分で作った書類を自分で出そうとしているのに、ご自分の分からない部分だけを聞いてきて、
答えがほしいというのも変な話。適当に回答していいならまだしも、私は性格的にいい加減な回答はできません。

行政書士の仕事もただ単に書類が整えばいいというものではないんですね。
そこがプロの圧倒たる違いです。許可を見据えて申請する、当たり前のことですがただ単に自分の手続きをやってるのと全然ちがう角度で
必要な書類や内容を読み込んで準備しているんです。
だからキチンと報酬をいただいて業務を遂行する。便利な無料の御用聞きではないんです。
こんな大人が増えていくのを危惧します。情報もあふれて、なんでもできそうだから、個の世界と現実が分からなくなる。

困った時はお互い様ですが、電話の向こうにもたくさんの生活や時間があり、その時間を割いて対応することへの
ありがとうがなければ、我を通していいものではないと強く思います。子供たちにはそんな背中を当たり前とみせたくないですね。

とちょっとだけこころが暗くなったところへ、
「松井さーーーーん！」と帰化申請中の顧客さんから電話。
許可、下りました！！と真っ先に電話をくださる声から、笑顔いっぱいの顔が鮮明に目に浮かびます。

たくさんの感謝とありがとうをいただいて、
私も心からのガッツポーズ！なによりなによりうれしい瞬間です。

あれ、私、数十秒前まで・・・・（笑）
こころ明るくするのも暗くするのも自分の心次第。
もちろんその先の多くの方とのご縁があるからなんですが、
日々学びです。素敵な週末を♪

 

 

 名古屋行政書士事務所に高校生２人でインターンシップに来ています。

８月２０日・２１日の２日間という短い日程ではありますが

帰化申請の書類作りをしたり・・・行政書士さんの多岐に及ぶお仕事を体験させていただいてます！

進路を模索しているこの時期に、素晴らしい機会を得ることができました。

インターンシップを企画しているアスクネットさんと、名古屋行政書士事務所さんに感謝の気持ちでいっぱいです！

 この写真は、写真が得意なＮくんが私と松井さんを撮影してくれました。

とっても素敵な写真になっています。

 

行政書士の前田智也です。

お盆休みが終わり通常営業に戻りました。
皆様にとってはどのようなお休みになったのでしょうか？

私はゆっくり時間を過ごすことはできなかったのですが、
これぞ、『ザ・お休み』と言えるぐらい休みらしいお出かけが
できて、大変充実した時間を過ごしました。

さあ、またお盆明けから気を引き締め直し、頑張ります。

さて、我々行政書士業務に携わっていますと、難しい用語が出てきたり、
難解な制度をお客様に説明しないといけない場面にしばしば出くわします。
我々は、何度も勉強を重ね、内容を理解していますが、
お客様にとっては初めて聞く言葉ばかりな訳です。
だから、説明の仕方を常に考え、日々話す内容に磨きをかけていかなくてはいけません。

 

話は変わるのですが、2014の年末にTHE　MANZAIで優勝した
『博多華丸・大吉』の決勝のネタが、抜群に面白く、文句なく優勝する程の仕上がりでした。
でも、あのネタって2014年の初めからやり続けてきたネタなんですよ。
ただ、舞台に立つたびに、同じネタをやり、どこでお客さんが笑うかとか、
この言葉の言い回しは伝わりにくいとか、やり続けて改良してできあがった
ネタで年末に優勝したのです。だから、完璧な仕上がりだったんです。

我々の業務にも通ずるところがあるのだと思います。
相手のリアクションを見て、どれぐらい理解しているのか、
同じ内容を伝えるにも伝え方が適切か等、
改良に改良を重ねていくことが大切だと思います。

 
その一番の犠牲者が私の奥さん・・・・・。
制度の説明をし、奥さんが首を傾げたところは説明が不適切なので、改良する。
これを繰り返して日々進化していっております。
いつしか、全く畑違いの奥さんが行政書士並みに知識を身に付ける日がくるかもしれません（笑）

 
前田

先日ご紹介しました就労支援施設でもある小牧ワイナリーさんへ
見学を兼ねて訪問することができました。

自然の中にあるワイナリーは、
1階のカフェで食事とｗｉｎｅも楽しむことができ、
数多くのｗｉｎｅもその場で購入することも送ることもできます。

http://www.aju-cil.com/wp-content/uploads/komaki_panel.jpg

2階では研修や会議も可能です。当日は昼食に出すメニューの味見検討会。
このワインの樹の会の副代表にご指名いただいちゃいました。
壁面には障がい者の書いた作品がどんどん飾られる予定で常設展覧会のようなイメージです。
はやく名古屋行政書士事務所のｗｉｎｅの樹もでっかく育ってほしい(^^)

定休日は月曜日です。お近くの方はぜひお立ち寄りください♫

ついに念願のイタリア料理シェフ：落合さんに昨日お会いすることがきました。
食いしん坊松井、10数年前から関西を中心にイタリア料理店を食べ歩きしてきた甲斐がありました＾＾
投資金額はwineの金額も含めると相当な額です(笑)
ここのブランドの調理器具を愛用し、ひょんなことから実現した料理教室の参加でした。
（誘ってくださった皆さん、心から感謝です！！）

つまんない感想で申し訳ないんですが、
私にとっては意外や意外、パスタも料理も自宅で作るときとほとんど同じで、
改めて調理方法や内容の確認、といった時間になりました。美味しいはずだ、私のパスタ(笑)
勉強になったのは、オリーブオイルの量と火加減。
火加減は一番むずかしく、五感で覚えて実践するのみです。
だいたいこの音で、この色になるように・・・と食材のにおいで頭にインプット。
はやく作りたーい!(^^)!と気合が入ります。楽しみ～～♪

法律もそうです、いろんな事案にあって試行錯誤して、全力で工夫して取り組んでみる。
それが自信になって、確信になって、実績になっていくんですね。
他の行政書士事務所のこと、知らなさ過ぎです、私。ちゃんと勉強してまいります。