コラム【サービス業の過酷さ】

本コラムもいよいよ終焉を迎えようかもしれません。
好き勝手に書いてまいりましたが、
皆さんのおかげで、本体のHPの更新もせず><;有難く本日も。。。心折れず。
であればいいんですが、しっかりとご指摘・非難も受けてます。

行政書士事務所のコラムである以上、それなりでないとダメですね。

が、元々読んでいただかなくてもいい、
人間、松井由香、満載のコラムでい続けられたことに、改めて感謝です。

おかげさまで1,000コラムを超えましたが、
明日にもなくなるかもしれないと想って、
至極のコラム、松井節を。

サービス業、たくさんのクライアントさんがいるからではなく、
本当にいろんな意味で過酷です。過酷極まりない!
あるクライアントさんは、有名アパレル衣料量販店のクレーム処理専門です。
いつも疲れ切ってしまっていて当たり前。聞けばひどいもんです。
鬱積している何かをぶちまけてしまう、そんな空間になっているんではないでしょうか。
いつも外国人を通して、この国日本は素晴らしいと言っている自分が、
日本人が哀しいです。形は違えどファミレス・居酒屋で働くクライアントさんも同様。
みんな耐えてます、っていうより、もう日本も何処へいくのやらですかね。
究極に便利・快適を求めた応えなんて、第一線で働く彼女・彼氏たちに言えません。

私に文才があるなら、もっともっと書きたい・伝えたいこともあります。

サービス業、行政書士もおんなじです。
選ばれてなんぼです。まだまだそんな有難いサービス業の端くれです。

気をつけているのは,どこへ行っても変わらない自分でいることです。

それがたとえお水だけ運んでくれた、とある飲み会のアルバイトさんとしても。
いつもと変わらず、ありがとうと言います。

「松井さんは、いつも誰に対してもありがとう」と言ってますね?
とよく言われますが、その質問には何の意味がある?と聞きたい。

横柄な態度で接していれば、必ず自分に還ってくると、そうお伝えするしかないんですが、

究極は自分の鑑です。

私は本当は気が小さいので、なのに人一倍守りたい人たちがいる。
心からありがとうです。そう想ってすべての人にお会いしています。

不器用ですが、なんの学歴もなくコネもなく始めてこれた行政書士業務。

また改めてなんて言えないぐらい、たくさんの学びを受けています。頑張る人たちを観て、まだまだ本気が足りないと思いました。

素敵な連休を(^^♪

コラム【前代未聞の帰化申請】

何度もこのコラムでも書いていますが、
私にとって、帰化許可申請をはじめ、各種許認可申請は、
いつも何年たってもその申請当日は、襟を正し、今日が行政書士になって、
初めての申請だという気持ち、万全な書類を携えているのはプロとして
当たり前ですが、初心を必ず忘れません。
大切な大切な瞬間です。無事に受理されるまで一秒たりとも気を抜かず、
かつ、ご依頼をいただいたその日から申請日当日までの二人三脚で行ってきた
やり取りを思い出しています。

その理由は、
私たちにとっては、たくさんのご依頼案件の一つの業務かもしれません。
でも依頼者さんにとっては、決して安くない報酬を払い、
わが事務所に大切な許認可の手続きを託して、ようやくの晴れ舞台ですから。

帰化許可申請は、名古屋行政書士事務所では当日依頼者さんと同行します。
山盛りの書類に、みなさん圧巻。
まさにご依頼していただく意義があります。最短最善に許可をいただくために、
スタッフ一同で、一つ一つ揃えていきます。

今日は何年越しの帰化申請。
いつも完璧に整えてる書類一式ができなかった。当日勝負みたいになってしまう選択。
もちろん、法務局:担当官にもご迷惑をおかけしたくないので、
通常ならまったく進めなく後日に改める次第。
素直に謝った、担当官に。いつものように整ってなくてすみません!と。
でもできることはいつでもですが全力。

行政書士も人です。松井由香という一人の母ちゃん・女性としても生きています。

帰化許可申請とは、
日本国籍を取得するために
その方が生まれてから現在まで、それから未来を示していく書類を整えます。

だから単なる業務だからと書類を作るんではなく、
その人の生きてきた人生、これからの人生を思いに託し書類にしています。

今日は自分の曲げない行政書士としての想いよりも、
プロですから、書類を一つ一つ整えていけば、その人の生きてきた人生がわかるようになります。
松井さーん、って忘れた頃に連絡をくれる依頼者の
誰よりも頑張っている人生、言葉にならない、書類にもできない、
毎日を一生懸命生きている、それを誰かに評価されなくても、
コツコツと一生懸命生きてる、そんな人を本気でお手伝いできてよかった。

前代未聞の業務内容はお伝えできませんが、
時には、全力で行った業務の先に、異例の対応もいただけて
行政書士に神様がいるならば行政書士の神様からのプレゼントと
本気で生きている人のご褒美だと思います。

って松井と一緒に帰化申請した依頼者の皆さんは、
みんなこの想いなんですねー(^^)/

 

コラム【ベトナム:ハノイにて最高のおもてなし】

帰国直後も弾丸スケジュールは変わらず、元気いっぱいの松井です。

肌寒いひな祭りの名古屋からフライトして5時間、

気温24℃のベトナムハノイへ到着。

さっそくTシャツに変身してハノイの街を車中から見学。

日本の建設技術者が建ててくれたんだと自慢気に話してくれたハノイ最大の川にかかる橋を渡り、見慣れた日本のショッピングセンターの看板を目にしながら、街の活気とバイクの多さと鳴りやまないクラクションにいつも海外ならではの日常を想う。

私がまだ生まれてない昭和30年代の日本の風景はこんなんであったんかと、ふと思いました。2,3世代で暮らし、家族を大切に想いやり支え合う。

本当にベトナムの女性も強い。若くてもしっかり母ちゃんして、仕事して、学校まで行ってる第二子出産数か月の女子にもあったかいおもてなしを頂きました。

 

はじめて訪れたベトナム社会主義共和国。

たくさん日本でこの国の人たちの手続きをサポートしているのに、百聞は一見に如かず、

社会主義の国とは出かけてみないと分からない景色です。

空港に到着から、私の大好きな百合の花束に囲まれ帰国の空港までの数々、最高のおもてなしをいただきました。
空き時間に連れて行って頂いたホーチミン凌、荘厳でした。前日に天皇陛下様ご一行が訪れていたそうなので、
一日違えば、拝見できなかったかもしれません。

素敵な出会いと感謝を胸に、日々精進してまいります。

ナントカ学園も是非はおいといて、
愛国心は一歩、日本から飛び出せばどんなに我が国は素晴らしいか、
当たり前のように分かります。
反対に、この当たり前に分かることが分からなくなってしまっているから、
必要?不要?いや、個人的にはまた別の問題?と少し切なく思います。
未来を作るのは、大人の役目。そう個々が毎日どんな風に過ごすのかを試されてるのではないでしょうか。

コラム【当たり前】

行政書士の前田です。

当たり前体操って少し前にはやりましたね。
もう、ほとんど見ませんが、海外でもはやったぐらいなので、
よほどの影響力があったのでしょう。

人間の素晴らしい能力の一つに適応能力、順応力というものが
あります。おそらく、人間が生きていくうえで、新しい環境に適応、
順応することができるように備わった先天的な能力なのではないかと
個人的には思っております。

しかし、この素晴らしい能力もマイナス方向に働くことがあるのです。
例えば、

人に何かをしてもらう
(感謝の気持ち)

何かをしてもらうことが継続
(日常化し、何も感じなくなる)

何かをしてもらわないと不満
(してもらうことが基準となり、してもらわないと不満になる)

何かをしてもらう環境に慣れてしまった、つまり適応、順応してしまった訳です。
まさに「当たり前」になったのです。
このようなことは仕事でも家庭でも身近で起こっていることだと思います。
家事をしてもらうのが当たり前、雑用をしてもらうのが当たり前、
残業してもらう、休日に働いてもらうのが当たり前、教えてもらうのが当たり前、
仕事をもらえるのが当たり前、などなどです。

大切なことは初心に帰ること、当たり前でないと思うことが大切です。
当たり前だと思っていると、そのうち嫌でも当たり前じゃない環境に
立たされることになります。

「初心忘るべからず」です。

前田

コラム【役員という志事】

人は独りでは生きていけませんので、
必ずや社会のどこかに所属しています。
それぞれの役割に応じた団体・会社・グループに在籍します。
人間という生き物だからこそなんでしょうね。
町内会・学校のPTA・老人会・消防団・労働者団体・政党・企業の所属する団体等、
様々な集合体がございます。
皆さんは、そんな中のどんな役員・担当を行っていますか?

今年めでたく合格した新人行政書士さんも観てるかもしれない?!と想い、
今日は行政書士会の役員のお話を。

行政書士業務を営もうとすると強制的に事務所・法人の所在地にある単位会を(各都道府県設置)
通じて、日本行政書士会連合会
に登録が義務づけられています。
当然、入会金やら年会費、単位会では各支部ごとに支部会費も発生します。
→みなさん、報酬を安くしてなんて言わないでね(笑)

私は現在、愛知県行政書士会名古屋支部の副支部長を仰せつかっています。

なかなか名前に恥じぬ仕事をさせていただけるかどうかは別として。
日々行政書士として業務を遂行する以上、微力でも私でできることは
支部にもお返ししなければ、という感謝の決意と
これからの行政書士の職域拡大のためにも、最前線に立つ実務家が意見を反映しなければ
後続する人たちのためにと奮闘します。

隣接士業も同じ構造。
内容は違えども、まだまだ行政書士には改善が必要な組織でもあると
私自身は社会人経験があるため、一般企業とのズレ?!に感慨深く思う場面もあります。

昨今、どの業界も同じ悩みでしょうが、
やはり役員と名の付く仕事は面倒だけでなり手がない。のが実情だそうです。

私たちの業界ではアルアル話なんですが、
もうずっと何年も前から隣接士業にも言われているのは、
役員なんて、○○担当なんて、業務にならない仕事は無視しなきゃダメで、
業務に支障が出るから、分かりやすく言えば忙しいから断るもの
とするものです。

その通りです。だけど、何を生業にしていますか?
忙しいことを理由に断るなんて、開業以来忙しいんですから、
私には理由になりません。
むしろ、忙しくできるのは、先人たちが切り開いてきてくれた力があるからです。
いえば、この業界が数年後も同じようにできるなんて図々しい考え。
役員にならなくたって、ならないからこそできるかもしれませんが、
お金になることには即対応、そうじゃないことには目もくれず、という起業家に
明日はあるのか?と小心者の私はおもいます。
会社員も同じ。自分と同じ仕事しているのに、なんでアイツだけ上司に認められるんだ?
って思う方は、その人なりをみて下さい。分け隔てなく、評価されるか否かで行っていないハズです。

まだまだ書きたいこと、女性の役員職・管理職が増えない理由など、
力説したかったんですが、時間がきました。

どんな役員・いえば仕事でも意味があります。その中で自分が何をできるか。
反対されながらでも要職に就かさせていただけるのは、
私を支えてくれる皆さんのおかげです。

今日から、役員のオファーが来たら即答で快諾できるような人になりませんか。