コラム【お客様は神様ではありません^^】

どんなサービス業でも、
例えばA社とB社は同じものを扱っていても提供方法やサービス内容、
価格も違います。

行政書士業務でいえば、ただ書類を作成して官公署に提出し許可を取得するだけではありません。
許可までの過程も大変重要で、それに尽きるといっても過言ではありません。
もちろん、書類の作成だけ等、事務所によって様々なサービス形態をとり顧客獲得に励んでいます。

以前も本コラムで「お客様は○ではありません。」とご案内していましたが、
今日はキッパリと^^

本当にありがとう!!名古屋行政書士事務所に依頼してよかった!のお言葉を頂く瞬間のために、
笑顔のために日々精進しています。

書類・情報のお受取等もできるだけ皆さんの手間のかからないように、
改善しながらですが、今ある情報網を利用しています。近い将来、ドローンを送りますから、
そちらに投函してください^^とお伝えする日がくるのが楽しみです。

これまで依頼していた行政書士さんなら、
御用聞きのようになんでも言うこと聞いてくれたのに・・・という方は
お客様ではありません。(書きたい事は自粛!(笑))

その代わりに、法令に基づいてキチンと許可を取得する。その成果・結果を重視してくださる方が、
今日の名古屋行政書士事務所を支えてくださっているんですね。

長々と書いてしまいましたが、
なんだかんだっと言って、本当にわが事務所のお客様は一生懸命でいい方ばかりで感謝の限り。
普段、お客様は神様でしょ!っていう方たちに接しないので、
これからも皆さんにご紹介していただける事務所として恥じないよう、
改めて気が引き締まると共に、顧客さんの対応がありがたいことだと再認識です。

松井さん~、前田さん~、今日書類持ってっていいですか?なんて、
いつもご連絡いただけるみなさんですから。
また書類・メール送りました、遅くなってすみません!なんてご連絡、
嬉しい限りです。なので、ご返送いただいたら全力です^^その想いを感謝にかえて、
一日も早く申請に向かっています。